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    密押卷（1）

    卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    平衡计分卡构成不包括的内容有（）。

    • A、财务指标
    • B、内部指标
    • C、创新和学习指标
    • D、供应商和合作伙伴指标
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    下列与顾客忠诚度无关的因素是（）。

    • A、吸引力
    • B、满意度
    • C、参与度
    • D、市场占有率

    论述供应商关系控制的一般步骤。

    当相关系数r＝1时，表明两个变量X与Y（）。

    • A、不相关
    • B、完全线性负相关
    • C、完全线性正相关
    • D、非线性相关
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